Правила та умови
Умови роботи сервісу excursiondeal.com.
1. Про нас
excursiondeal.com є онлайн-маркетплейсом, який поєднує туристів із незалежними організаторами екскурсій та активностей.
Ми виступаємо виключно в ролі посередника (агента). Ми самостійно не організовуємо і не проводимо екскурсій. Усі послуги надаються сторонніми незалежними організаторами.
Інформація на сайті не є публічною офертою. Умови конкретної поїздки визначає організатор, і він же підтверджує бронювання.
2. Як відбувається бронювання
- Ви обираєте екскурсію і залишаєте заявку на сайті.
- Ми передаємо заявку організатору.
- Організатор підтверджує наявність місць (або відхиляє заявку).
- Після підтвердження ви отримуєте ваучер (електронне підтвердження бронювання).
- Оплата здійснюється в день проведення екскурсії безпосередньо організатору, готівкою або банківською карткою (див. пункт 4).
3. Наша роль і обмеження відповідальності
- Ми не є організатором екскурсій.
- Ми не несемо відповідальності за якість, безпеку, проведення або скасування екскурсії організатором.
- Ми не відповідаємо за будь-які травми, збитки, шкоду чи незадоволення, що виникли під час самої екскурсії.
- Наша відповідальність обмежується передаванням вашої заявки організатору та видачею ваучера.
4. Оплата
Спосіб оплати:
- Без передоплати. Оплата здійснюється в день екскурсії безпосередньо організатору, готівкою або банківською карткою.
ExcursionDeal не приймає і не зберігає ваші кошти.
5. Скасування та повернення коштів
Умови скасування та повернення залежать від конкретної екскурсії та політики організатора. Вони зазначаються в описі туру або у ваучері.
Загальні принципи:
- За екскурсіями без передоплати (оплата на місці) питання повернення вирішуються безпосередньо з організатором.
6. Ваучери
- Після підтвердження бронювання ви отримуєте електронний ваучер.
- Ваучер необхідно пред'явити організатору в день екскурсії.
7. Обов'язки клієнта
Ви погоджуєтеся:
- Надавати точні контактні та особисті дані.
- Вчасно прибувати до місця зустрічі, зазначеного у ваучері.
- Дотримуватися інструкцій і правил безпеки організатора.
- Оплатити екскурсію в день її проведення.
8. Зміни в бронюванні
Будь-які зміни (дата, кількість учасників тощо) запитуються через нас. Можливість змін залежить від організатора.
9. Інтелектуальна власність
Увесь контент сайту excursiondeal.com захищений авторським правом. Використання без нашої письмової згоди заборонено.
10. Застосовне право
Ця Угода регулюється застосовним законодавством.
Спори сторони прагнуть вирішувати шляхом переговорів.
11. Контакти
З питань, пов'язаних із бронюванням або цією Угодою: