Regulamin i warunki
Warunki korzystania z serwisu excursiondeal.com.
1. O nas
excursiondeal.com to internetowa platforma (marketplace), która łączy turystów z niezależnymi organizatorami wycieczek i atrakcji.
Działamy wyłącznie jako pośrednik (agent). Sami nie organizujemy ani nie prowadzimy wycieczek. Wszystkie usługi świadczą zewnętrzni, niezależni organizatorzy.
Informacje na stronie nie stanowią oferty publicznej. Warunki konkretnego wyjazdu ustala organizator, który również potwierdza rezerwację.
2. Jak przebiega rezerwacja
- Wybierasz wycieczkę i składasz zgłoszenie na stronie.
- Przekazujemy zgłoszenie organizatorowi.
- Organizator potwierdza dostępność miejsc (lub odrzuca zgłoszenie).
- Po potwierdzeniu otrzymujesz voucher (elektroniczne potwierdzenie rezerwacji).
- Płatność odbywa się w dniu wycieczki bezpośrednio u organizatora, gotówką lub kartą (zob. punkt 4).
3. Nasza rola i ograniczenie odpowiedzialności
- Nie jesteśmy organizatorem wycieczek.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo, przeprowadzenie ani odwołanie wycieczki przez organizatora.
- Nie odpowiadamy za jakiekolwiek urazy, straty, szkody ani niezadowolenie powstałe w trakcie samej wycieczki.
- Nasza odpowiedzialność ogranicza się do przekazania Twojego zgłoszenia organizatorowi i wystawienia vouchera.
4. Płatność
- Bez przedpłaty. Płatność odbywa się w dniu wycieczki bezpośrednio u organizatora, gotówką lub kartą bankową.
ExcursionDeal nie przechowuje Twoich środków.
5. Anulowanie i zwrot środków
Warunki anulowania i zwrotu zależą od konkretnej wycieczki i polityki organizatora. Są one podane w opisie wycieczki lub w voucherze.
Zasady ogólne:
- W przypadku wycieczek bez przedpłaty (płatność na miejscu) kwestie zwrotów rozstrzyga się bezpośrednio z organizatorem.
6. Vouchery
- Po potwierdzeniu rezerwacji otrzymujesz elektroniczny voucher.
- Voucher należy okazać organizatorowi w dniu wycieczki.
7. Obowiązki klienta
Zobowiązujesz się:
- Podawać dokładne dane kontaktowe i osobowe.
- Punktualnie przybywać na miejsce zbiórki wskazane w voucherze.
- Przestrzegać instrukcji i zasad bezpieczeństwa organizatora.
- Zapłacić za wycieczkę w dniu jej realizacji.
8. Zmiany w rezerwacji
Wszelkie zmiany (data, liczba uczestników itp.) zgłasza się za naszym pośrednictwem. Możliwość wprowadzenia zmian zależy od organizatora.
9. Własność intelektualna
Cała zawartość strony excursiondeal.com jest chroniona prawem autorskim. Wykorzystywanie jej bez naszej pisemnej zgody jest zabronione.
10. Prawo właściwe
Niniejsza Umowa podlega właściwym przepisom prawa.
Strony dążą do rozstrzygania sporów w drodze negocjacji.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących rezerwacji lub niniejszej Umowy: