Algemene voorwaarden
Voorwaarden voor het gebruik van de service excursiondeal.com.
1. Over ons
excursiondeal.com is een online marktplaats die toeristen in contact brengt met onafhankelijke organisatoren van excursies en activiteiten.
Wij treden uitsluitend op als tussenpersoon (agent). Wij organiseren en verzorgen zelf geen excursies. Alle diensten worden geleverd door externe, onafhankelijke organisatoren.
De informatie op de site vormt geen openbaar aanbod. De voorwaarden van een specifieke rit worden bepaald door de organisator, die ook de boeking bevestigt.
2. Hoe het boeken verloopt
- U kiest een excursie en plaatst een aanvraag op de site.
- Wij sturen de aanvraag door naar de organisator.
- De organisator bevestigt de beschikbaarheid van plaatsen (of wijst de aanvraag af).
- Na de bevestiging ontvangt u een voucher (elektronische bevestiging van de boeking).
- U betaalt op de dag van de excursie rechtstreeks aan de organisator, contant of met een bankpas of creditcard (zie punt 4).
3. Onze rol en beperking van aansprakelijkheid
- Wij zijn geen organisator van excursies.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor de kwaliteit, de veiligheid, de uitvoering of de annulering van een excursie door de organisator.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor letsel, verlies, schade of ontevredenheid die tijdens de excursie zelf ontstaan.
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het doorsturen van uw aanvraag naar de organisator en het verstrekken van de voucher.
4. Betaling
- Zonder vooruitbetaling. De betaling vindt plaats op de dag van de excursie, rechtstreeks aan de organisator, contant of met een bankpas of creditcard.
ExcursionDeal bewaart uw geld niet.
5. Annulering en terugbetaling
De voorwaarden voor annulering en terugbetaling hangen af van de specifieke excursie en het beleid van de organisator. Ze staan vermeld in de beschrijving van de tour of in de voucher.
Algemene principes:
- Bij excursies zonder vooruitbetaling (betaling ter plaatse) worden vragen over terugbetaling rechtstreeks met de organisator geregeld.
6. Vouchers
- Na bevestiging van de boeking ontvangt u een elektronische voucher.
- De voucher moet op de dag van de excursie aan de organisator worden getoond.
7. Verplichtingen van de klant
U gaat ermee akkoord:
- Juiste contact- en persoonsgegevens te verstrekken.
- Op tijd aanwezig te zijn op de ontmoetingsplaats die in de voucher staat.
- De instructies en veiligheidsregels van de organisator op te volgen.
- De excursie te betalen op de dag waarop deze plaatsvindt.
8. Wijzigingen in de boeking
Alle wijzigingen (datum, aantal deelnemers enz.) worden via ons aangevraagd. Of een wijziging mogelijk is, hangt af van de organisator.
9. Intellectueel eigendom
Alle content op de site excursiondeal.com is auteursrechtelijk beschermd. Gebruik zonder onze schriftelijke toestemming is verboden.
10. Toepasselijk recht
Op deze Overeenkomst is het toepasselijke recht van toepassing.
Partijen streven ernaar geschillen door onderling overleg op te lossen.
11. Contact
Voor vragen over boekingen of over deze Overeenkomst: