Általános szerződési feltételek

Az excursiondeal.com (a továbbiakban: „Oldal”, „mi”) ingyenes információs platform. Független szervezők tesznek közzé rajta kirándulásokra, transzferekre és egyéb szolgáltatásokra vonatkozó ajánlatokat (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). Az Oldalt Kurikov Igor magánszemély (Észtország) üzemelteti.

Az Oldal nem utazásszervező, nem utazási iroda, nem fuvarozó és nem idegenvezető. A Szolgáltatásokat nem értékesítjük és nem nyújtjuk. Az Oldal segít megtalálni az ajánlatot, továbbítja a foglalási kérelmét a szervezőnek, és eljuttatja Önhöz a szervező visszaigazolását.

Sem a turistáktól, sem a szervezőktől nem kérünk díjat, és a foglalási kérelmekért sem kapunk jutalékot. Az Oldal használata, az ajánlatok közzététele és a kérelmek továbbítása ingyenes.

Az Oldalon található információ tájékoztató jellegű, és nem minősül nyilvános ajánlattételnek. A Szolgáltatások leírását, fotóit, árait, menetrendjét és feltételeit a szervezők adják meg. Ezek előzetes értesítés nélkül változhatnak. A végleges feltételeket a szervező erősíti meg.

A más pénznemben feltüntetett árakat a szervező által meghatározott árfolyamon számítjuk át, az árfolyam-ingadozás figyelembevételével. A helyszínen fizetendő összeget a szervező erősíti meg.

A Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés közvetlenül Ön és a szervező között jön létre. Az Oldal nem részese ennek a szerződésnek. A szervező felel a leírás pontosságáért, a szükséges engedélyek és biztosítások meglétéért, valamint a Szolgáltatás nyújtásáért.

Ha több személyre küld foglalási kérelmet, ezzel megerősíti, hogy az ő hozzájárulásukkal jár el, megismerteti velük ezeket a feltételeket és a szervező feltételeit, és továbbítja nekik az utazással kapcsolatos információkat. Foglalási kérelmet csak nagykorú személy küldhet. A kiskorúakért a Szolgáltatás idején az őket kísérő felnőttek felelnek.

1. Foglalási kérelmet küld az Oldalon, és megerősíti WhatsAppon vagy Telegramon.
2. A kérelmet továbbítjuk a szervezőnek. A kérelem még nem jelent foglalást.
3. A foglalás akkor jön létre, amikor a szervező visszaigazolta, és Ön megkapta az elektronikus vouchert. A szervező jogosult a kérelmet elutasítani vagy más időpontot javasolni.
4. A vissza nem igazolt kérelmek automatikusan törlődnek.

Az Oldal nem fogad el fizetést, és nem őrzi az Ön pénzét. A Szolgáltatás díját a nyújtás napján közvetlenül a szervezőnek fizeti, készpénzzel vagy kártyával. Minden elszámolás, nyugta és visszatérítés Ön és a szervező között történik.

Ha a Szolgáltatás leírásában olyan költségek szerepelnek, amelyeket az ár nem tartalmaz (belépőjegyek, étkezés, fotó és videó, felszerelésbérlés és hasonlók), ezek a helyszínen külön fizetendők. A szervező köteles az ilyen költségeket feltüntetni a leírásban.

A lemondás és a visszatérítés feltételeit a szervező határozza meg. Ezek a Szolgáltatás leírásában vagy a voucheren szerepelnek.

A foglalást önállóan is lemondhatja a voucher oldalán vagy a fiókjában, legkésőbb 24 órával a Szolgáltatás kezdete előtt, privát kirándulásoknál legkésőbb 72 órával előtte. Ha később szeretné lemondani vagy módosítani a foglalást, írjon nekünk abban a csevegésben, ahol a vouchert kapta, és továbbítjuk a kérést a szervezőnek. Az ilyen kérésről a szervező dönt.

A szervező az időjárás, a hatósági előírások, a csoport létszámhiánya vagy egyéb okok miatt lemondhatja vagy áthelyezheti a Szolgáltatást. Erről értesítjük, és segítünk más lehetőséget találni.

• Helyes nevet, telefonszámot, találkozási címet és résztvevőszámot ad meg.
• Időben megérkezik a találkozópontra. A késés vagy a meg nem jelenés a szervező szabályai szerint a Szolgáltatás visszatérítés nélküli elvesztéséhez vezethet.
• Meggyőződik arról, hogy a Szolgáltatás egészségi állapot, életkor és felkészültség szempontjából megfelel Önnek és útitársainak.
• Magánál tartja a szükséges dokumentumokat, és betartja a szervező utasításait és a biztonsági szabályokat.
• Javasoljuk utasbiztosítás kötését, különösen aktív programok esetén.

Egyes Szolgáltatások fizikai megterheléssel és fokozott kockázattal járnak: quad, dzsipszafari, rafting, búvárkodás, lovaglás, hajókirándulás és egyéb aktív programok. Ha ilyen Szolgáltatást választ, tudatosan vállalja az ezzel járó kockázatokat, és betartja a szervező és az oktató utasításait.

Az utazás előtt tájékoztassa a szervezőt a résztvevők allergiáiról, étkezési korlátozásairól, terhességéről, krónikus betegségeiről és egyéb egészségügyi sajátosságairól. A Szolgáltatás során felszolgált ételek és italok minőségéért és biztonságáért a szervező felel.

A szervező jogosult kizárni a Szolgáltatásból azt a résztvevőt, aki életkor, egészségi állapot vagy biztonsági követelmények szempontjából nem felel meg, illetve aki ittas vagy bódult állapotban van.

Az Oldal ingyenesen működik, és „ahogy van” alapon érhető el. Mivel nem nyújtunk Szolgáltatásokat, és nem vagyunk a szerződés részesei, a jogszabályok által megengedett mértékben nem felelünk:

• a Szolgáltatás minőségéért, biztonságáért, lebonyolításáért, illetve azért, ha a szervező áthelyezi vagy lemondja azt;
• a Szolgáltatás során vagy azzal összefüggésben bekövetkezett sérülésekért, vagyoni károkért, veszteségekért vagy költségekért;
• a szervező által megadott leírások, fotók, árak és menetrendek pontosságáért;
• a szervezők, alkalmazottaik és alvállalkozóik tetteiért és mulasztásaiért;
• a rajtunk kívül álló körülményekért: időjárás, járatkésések, hatósági döntések, a kommunikáció és az üzenetküldő alkalmazások hibái;
• az Oldal működésének kimaradásaiért.

Az oldalakon és a Szolgáltatások kártyáin címkéket jelenítünk meg, például „kiscsoportos”, „5% kedvezmény transzferfoglalás esetén”, „népszerű”, „ellenőrzött szervezők”. Ezek segítenek eligazodni az ajánlatok között, és nem jelentenek garanciát a Szolgáltatás minőségére vagy biztonságára, nem ajánlják az adott szervezőt, és nem igazolják annak szakmai képesítését.

Ha a jogszabály nem teszi lehetővé a felelősség kizárását, az a jogszabály által megengedett legkisebb mértékre korlátozódik. Ezek a feltételek nem korlátozzák azokat a jogokat, amelyek szerződéssel nem zárhatók ki.

Ha az Önnel szembeni felelősségünket mégis megállapítják, az 100 euróban korlátozott. Ez a korlátozás nem vonatkozik az életben és az egészségben okozott kárra, a szándékos cselekményekre és a súlyos gondatlanságra, sem azokra az esetekre, amikor a jogszabály nem engedi meg.

A Szolgáltatás minőségével és lebonyolításával kapcsolatos panaszokat a szervezőhöz kell benyújtani. Segítünk továbbítani neki a megkeresését, és a panaszok alapján eltávolíthatjuk a szervezőt az Oldalról.

Véleményt az a turista írhat, aki a foglalási kérelmet küldte, akár a csoportja többi tagjának benyomásai alapján is. A vélemény a szerző álláspontját tükrözi, tartalmáért a szerző felel.

A vélemény közzétételével ingyenesen és határidő nélkül engedélyezi számunkra, hogy megjelenítsük az oldalon, más nyelvekre lefordítsuk és rövidített formában közzétegyük. A szerző neve nem kerül lefordításra.

A véleményt elrejthetjük vagy törölhetjük, ha jogszabályt sért, sértő kifejezéseket, reklámot vagy más személyek személyes adatait tartalmazza, nem a Szolgáltatásra vonatkozik, vagy ha okkal feltételezhető, hogy az adott foglaláshoz tartozó Szolgáltatás nem valósult meg. Az ellenőrzés idejére a vélemény elrejthető. Egy véleményt nem törlünk csak azért, mert negatív. A más nyelven írt véleményeket automatikusan lefordítjuk, az eredeti szöveg linken keresztül elérhető.

Az Oldal több nyelven érhető el. A Szolgáltatások leírását és ezeket a szabályokat gépi fordítással fordítottuk le. Ha a fordítás eltér az eredetitől, az angol változat az irányadó.

A foglalási kérelem továbbításához összegyűjtjük a nevét, telefonszámát, a találkozási címet és az utazás adatait, és továbbítjuk őket a kiválasztott Szolgáltatás szervezőjének. A részleteket az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

Az Oldal dizájnja, szövegei és programkódja szerzői jogi védelem alatt áll. A Szolgáltatások fotói és leírásai a szervezők tulajdonát képezik, vagy az ő engedélyükkel használjuk őket. Engedély nélküli másolásuk tilos.

Amikor a szervező szövegeket, fotókat és egyéb anyagokat tesz közzé az oldalon, megerősíti, hogy rendelkezik a hozzájuk fűződő jogokkal, és ingyenesen engedélyezi számunkra, hogy az oldal működéséhez felhasználjuk őket: közzétegyük, más nyelvekre lefordítsuk, a szövegeket rövidítsük, szerkesszük és átdolgozzuk, megjelenítsük a keresőben és az oldal hirdetéseiben. Ha a fotókon emberek szerepelnek, a hozzájárulásuk meglétéért a szervező felel.

Ezeket a feltételeket módosíthatjuk, és az Oldal működését is megváltoztathatjuk, felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük. Az új változat a közzététel pillanatától hatályos, és nem változtatja meg a már visszaigazolt foglalások feltételeit.

Ezekre a feltételekre az észt jog az irányadó. A vitákat tárgyalás útján igyekszünk rendezni. Ha Ön fogyasztó, megilletik azok a jogok, amelyeket lakóhelye szerinti országának joga biztosít.

Ha e feltételek valamely rendelkezését érvénytelennek nyilvánítják, a többi rendelkezés továbbra is hatályban marad.

A foglalási kérelmekkel és ezekkel a feltételekkel kapcsolatos kérdésekben: support@excursiondeal.com, WhatsApp: +44 7915 319458.